文火慢炖一家眼科连锁4年发展密码

文火慢炖一家眼科连锁4年发展密码

　　近年来，受巨头爱尔眼科在资本市场抢眼表现的鼓舞，朝聚眼科、华厦眼科等一批眼科连锁奔赴证券市场，眼科领域的连锁化机构掀起了一波上市潮。眼视光作为其中的一个细分赛道，同样引人瞩目，眼视光机构的连锁化发展也进入了快车道。

　　2021年10月底，美视美景位于深圳欢乐海岸的深湾眼科诊所正式开业。这家兴始于上海新虹桥、开业4年的视光连锁，不紧不慢布局了7家视光诊所。

　　面对越来越多进入眼视光领域的投资人和各路玩家，美视美景并没有应势扩张快速开店，在《文火慢炖一家眼科连锁4年发展密码》举办的2021上海医交会—医疗投融资高峰论坛上，根植视光管理机构、美视美景连锁眼科中心创始人钟立向与会医疗经营者和投资者分享了他的连锁经营和发展密码，并在会后接受了专访。

　　近视作为一种常见病、多发病，一旦发生便不可逆，虽然国家此前出台不少相关文件，但短时间或难以扭转儿童青少年近视率长期居高不下的窘境。

　　有统计数据显示，在世界范围内，中国的近视人数、近视发病率均居前列，近视人数多达6亿，且呈现出近视低龄化突出、高度近视学生比例较高等问题。

　　据此前教育部新闻发布会数据披露，2020年全国青少年儿童总体近视率.7%，较此前略有波动，其中，各地6岁儿童近视率超过9%，的达到了19.1%，有1.5%的幼儿园6岁儿童为高度近视，高中阶段达到17.6%。

　　作为一位在眼视光领域深耕近20年的“资深老兵”、美视美景视光连锁创始人，钟立一早便注意到眼视光领域的广阔市场空间，但从创业到创办k22##实体眼科中心，他却走了一段不短的路。

　　早些时候，还在公立医院时，钟立便发现对于近视孩子家长来说，需要的不只是配镜处方，而是一整套个性化近视发展过程的管理方案，视光与临床应该是密切相关的，钟立通过调研得知，当时医院并没有视光中心，有的只是配镜部，甚至是对外承包的，能做标准的医学验光和开展视光技术服务的医院并不多。钟立抓住这一机遇，2005年从公立医院辞职，成立了上海根植眼视光管理机构，到全国各地做医学验光和视光门诊业务开设的培训和指导，由此开启了他的创业路。

　　在国内知名的大型医疗城上海新虹桥国际医学中心，美视美景在共享中心医技楼拿下了00平米，可见钟立的决心和信心。

　　2021年末，《养生壶溢锅吗》一行走进美视美景的新虹桥视光中心，宽敞的门诊大厅里随处可见等候的患儿及家长。

　　钟立坦言，经过三年多的探索，新虹桥美视美景眼科门诊经营模式上已经较为成熟，并表示，美视美景的发展和一系列国家和地方政策春风密不可分。

　　2018年，教育部等8部委发文，要求到2030年，小初高学生近视率分别要下降到%、%、%以下，6岁儿童近视率要控制在3%左右。

　　这一时期，美视美景抓住机会，大范围普及宣传开展开展建立儿童“屈光发育档案”，早筛早查活动通过把优质医疗技术和健康管理理念下沉到社区和学校，逐渐形成了诊前、诊中、诊后全流程的近视防控前置管理体系和质量管控体系。

　　而美视美景的“招牌”级科普项目也随之提上了日程。据介绍，上海美视美景眼科中心有一半以上的场地打造了奥妙的眼睛科普馆、视觉游戏活动区、时空隧道等眼健康科普场所。

　　对于绝大多数社会办医疗机构而言，患者来源都是难以回避的问题，作为一家视光连锁，美视美景也不例外。那么，美视美景是如何做的呢？

　　还是要从健康科普和科普馆说起，钟立坦言，“教医结合，以教为先”的方式，不仅仅是硬件的一些投入，而用心做科普、用心做医疗，二者并不矛盾。

　　在他看来，医疗本身就存在信息传递的不对称，通过健康教育和科普活动，家长对近视的认识会更为清晰，即便孩子有近视，也有应对方法，而不感到焦虑，“不要盲目相信外面讲的治愈，近视一旦发生，是不可治愈的，用科学方法和理性观念积极面对，这就是科普的力量。”

　　为了将近视防控知识转化成青少年儿童喜闻乐见、易于接受的语言，美视美景可谓不遗余力。趣味漫画、故事、视文火慢炖一家眼科连锁4年发展密码络直播、自主研发的“探究眼睛的奥秘”STEAM系列研学课程、科普体验馆……皆为美视美景系统化创新开发，身体力行。

　　其中，美视美景于去年10月30日落户深圳欢乐海岸的奥妙眼睛科普馆，融合家、校、社、医多个维度，聚焦儿童青少年的近视防控立体化服务。而这一模式正是新虹桥模式的深圳版。目前，美视美景与教育部门、学校、社区的合作模式已在深圳探索落地。

　　钟立反复提及他们长期坚持的“医防结合”理念，并坦言，“目前国内做医防结合的不多，往全国规模做的更少”。

　　钟立表示，所谓医防结合，更多强调的是先防后治，美视美景长期坚持的就是防、控分开，把预防做闭环，视科学防控措施为准则和底线，面对市场上越是火爆的近视防控“神器”、“良方”，在美视美景难觅踪迹。

　　同时，钟立还认为，将近视防控相关科普内容以创新方式呈现，深入到社区，并由此辐射到更广大人群，才能做好“医防结合”。为此，美视美景多次深入学校、社区建立防控近视文化环境，开展“三早”（五行经络养生馆）义诊咨询、培训等，将近视防控元素融入社区与校园。

　　此外，正如钟立所认为的，好的眼视光机构，也应该有一整套的闭环管理体系，这样才容易建立患者口碑，美视美景还拥有一套完整严格的质量控制体系，包括院感培训、医疗质量检查、不良事件上报以及强化自身对合伙人赋能输出价值的打分制等。

　　作为上海医交会连续多年的参展机构，钟立介绍，在医交会上，美视美景与多家医疗机构达成了合作意向甚至已经开展了合作。

　　以山西长治的一家社会办综合性医院为例，在上海医交会上与美视美景达成合作，美视美景视光中心落地在该院，未来双方计划合资建设连锁视光诊所。

　　据介绍，合作过程中，医生、团队、设备等均由合作伙伴负责，美视美景为其提供标准化的视光中心建设，以及品牌授权、持续的人员培训、经营管理指导等。

　　钟立展示了厚厚一堆视光诊所建设和运营管理指导手册，内容涵盖视光中心建设、新媒体运营、文案等8大经营管理模块。“美视美景输出的其实一整套know how标准，这些全部是我们经过10多年长期摸索出来的，并且还在反复修订、不断完善，具有深厚的沉淀，这些若是拿给合作伙伴，是可以直接实践应用”，钟立直言。

　　钟立坦言，将美视美景模式输出的底气一方面来自多年的合作经验积累，据介绍，美视美景目前与多家公立医院和非公医疗机构合作都取得了不错的成果。

　　“在国内医疗健康领域，很多连锁的口腔或医美机构，都是轻总部、强地方，但总部具备强大输出能力对连锁化发展尤其关键。”，而钟立直言，美视美景不仅拥有强大的总部团队，还有持续赋能的能力，这为他们对外输出提供了有力后盾。

　　钟立表示，未来的区域视光诊所合作，美视美景将做到深度参与，实现标准化的管理，而不是发展松散的模式，“医疗做很不合适，也很危险，因为是一种比较松的管理，管控松实际上是给了他们犯错机会，这是我们不愿看到的”。

　　哪些地区将是美视美景重点布局的区域呢？钟立表示，将以长三角和大湾区为重点，未来几年将再建一批视光诊所，以合资共建为主，自建为辅，外地有合适的合作伙伴也欢迎接洽。

　　如此布局，钟立解释为能够更好地发挥上海新虹桥国际医学园区美视美景全国旗舰中心以及深圳区域总部优质资源的辐射作用。

　　“近视并非重疾，是能够在基层专科服务消化掉的，只要秉持科学防控的基础上，便捷、可及性和可触达，是我们着重考虑的一点。无论是商场还是社区，只要家长孩子方便易到达，我们都愿意去尝试，我们现在走的也是这种比较基层化的连锁方式。”